单项选择题

客人生病卧床，服务员应主动关心，请医生时要征询客人意见（）。

A、May I help you?
B、Plese take a good rest
C、Would you like to see a doctor?
D、Do you want a doctor?

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单项选择题

A、lamp desk tap
B、teatablE chair bed
C、teatablE sofA lamp
D、lamp sofA tap

单项选择题

A、flower tea
B、scented tea
C、tea
D、green tea

单项选择题

A、通过"补偿"来消除挫折感
B、通过"替代"来消除挫折感
C、通过"合理化"来消除挫折感
D、通过"宣泄，来消除挫折感