《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：受理客户投诉后，（）个工作日内联系客户，（）个工作日内答复处理意见。

A.7；7；24
B.7；7；48
C.7；3；24
D.10；7；24

A.可能对直辖市、省会城市和自治区首府30％以上用电客户，副省级城市、计划单列市40%以上用电客户的正常用电造成影响
B.可能对直辖市、省会城市和自治区首府20％以上用电客户，副省级城市、计划单列市30%以上用电客户的正常用电造成影响
C.可能对直辖市、省会城市和自治区首府10％以上用电客户，副省级城市、计划单列市20%以上用电客户，地级城市30％以上用电客户的正常用电造成影响
D.可能对直辖市、省会城市和自治区首府5％以上用电客户，副省级城市、计划单列市10%以上用电客户，地级城市20％以上用电客户的正常用电造成影响

A.适用于国家电网公司所属各电网经营企业和供电企业
B.供电企业
C.发电厂
D.电监会