多项选择题
A.办理行李托运和交付手续B.办理退票C.办理包房、包舱退包手续D.旅客和行李发生意外情况的处理
A.灭失B.短少C.损坏D.其它
A.49％B.50％C.51％D.60％
A.补收自乘船港至到达港的全部票价款，免收补票手续费。原船票作废。B.补收自乘船港至到达港的全部票价款，并核收补票手续费。原船票作废。C.补收自乘船港至到达港的全部票价款，免收补票手续费。原船票给予退票处理。D.补收自乘船港至到达港的全部票价款，并核收补票手续费。原船票给予退票处理。
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