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全部科目 > 水路交通运输技能考试 > 港口技术工种技能考试 > 港口客运员考试

多项选择题

客运业务代理包括哪些内容?()

A.办理行李托运和交付手续
B.办理退票
C.办理包房、包舱退包手续
D.旅客和行李发生意外情况的处理

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