多项选择题
A.乘船人是否持有效船票B.持用优待票的旅客是否有优待证明C.是否携带行李D.超限自带行李是否已按规定付运费
A.办理行李托运和交付手续B.办理退票C.办理包房、包舱退包手续D.旅客和行李发生意外情况的处理
A.灭失B.短少C.损坏D.其它
A.49％B.50％C.51％D.60％
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