单项选择题
A.价钱B.质量C.成本D.发展
A.质量指标B.供应指标C.经济指标D.支持合作指标
A.财务视角B.客户视角C.学习和成长D.内部业务流程E.愿景和战略
A.有形性B.可靠性C.响应性D.保证性E.共鸣性
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