多项选择题
A.给顾客更好的体验B.消除技术障碍C.提高顾客自助的能力D.适当奖励顾客自助
A.有利于信息的传播与收集B.有利于增进与顾客的关系C.有利于服务机构做广告D.服务效果有赖于顾客参与互动的程度
A.以顾客为中心B.分工与协作C.换位思考D.追求完美
A.物质激励B.精神激励C.晋升激励D.授权激励
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