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旅游酒店管理师
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单项选择题
对（）进行服务时，应镇静、迅速和妥帖。
A.残疾客人
B.儿童客人
C.生病客人
D.醉酒客人
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单项选择题
团队行李抵店时，由（）与外接行李员清点行李件数，检查清理破损情况。
A.行李员
B.主管
C.领班
D.领队
单项选择题
长住客人是指在酒店至少留住（）的客人。
A.10天
B.20天
C.一个月
D.二个月
单项选择题
酒店一般为客人提供客用安全保险箱.其数量通常按酒店客房数的（）来配备。
A.5%〜10%
B.10%〜15%
C.15%〜20%
D.20%〜25%
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