多项选择题
A.无意差错 B.技术差错 C.有意差错 D.过失差错 E.随机差错
A.无意差错 B.过失差错 C.有意差错 D.随机差错 E.技术差错
A.顾客抱怨 B.废物处置 C.销售商反馈 D.过程稳定性 E.服务人员反馈
A.防守型改进 B.维持型改进 C.进攻型改进 D.变革型改进 E.突破型改进
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