判断题

重大突发案件的理赔专业指导工作，由省公司理赔重大疑难案件审定委员会负责。

【参考答案】

正确

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多项选择题

A.正常退保
B.红利领取
C.挂失
D.复效
E.银行转账授权申请

多项选择题

A.环境
B.人员
C.客户
D.信息

多项选择题

A.进入保全—作业辅助—保全信息—按保单号查询保全信息
B.通过E柜或e宝的保全查询功能，自助服务
C.新一代保全平台，保全查询通过个人保全查询功能查询（按客户号、受理人员、审核人员、按业务号查询）