按大堂经理核心服务流程的规定，在’产品营销流程’服务标准中，’客户追踪’的服务行动要求不包括（）

A.可在客户引导过程中开展
B.可在二次分流过程中开展
C.可在客户等待过程中开展
D.可在送别客户时中开展

A.汇总前一日工作总结，安排当日工作内容
B.传达上级工作要求，学习相关文件
C.学习现阶段主推的新业务或者抽测业务及服务知识
D.晨会参与人共同进行诚实工作的宣誓

A.业务咨询流程
B.客户识别流程
C.客户分流流程
D.业务接待流程