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95598客户服务
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单项选择题
客户查询、咨询信息主要是指客户要求咨询和查询相关（）的问题
A.供电方面
B.用电方面
C.电力政策法规方面
D.供用电方面
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单项选择题
供电抢修人员到达边远山区现场时间一般不超过（）分钟。
A.120
B.100
C.60
D.45
单项选择题
95598客户服务中心，客户呼入时，应在响铃四次，或（）秒以内接听。
A.10
B.5
C.12
D.6
单项选择题
电力客户服务中心以满足客户服务需求为原则设置代表座席，一般按（）万客户配置1个座席。
A.3
B.5
C.4
D.6
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