单项选择题
A.鲜花B.水果C.食物D.书籍
A.房态预览B.开房房态C.订房预留D.在店客人
A.按照客人的习惯、爱好安排客房B.安排在低楼层，离电梯较近的房间，方便客人进出C.安排楼层较好、房价较高，布置豪华的套房D.尽量安排在同一楼层，便于沟通管理
A.诚信B.品牌C.文化D.影响力
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