单项选择题
A.竞争者信息B.VIP信息C.中介商信息D.客源信息
A.全过程性B.广泛性C.全员性D.复杂性
A.有形性B.保证性C.反应性D.可靠性
A.无储存性B.无转移性C.相对稳定性D.不稳定性
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