多项选择题
A.文明礼貌 B.规范化 C.标准化 D.营利
A.古代客栈时期 B.豪华酒店时期 C.商业酒店时期 D.现代酒店时期
A.无形性 B.不可存储性 C.不稳定性 D.季节性
A.服务产品 B.核心产品 C.实际产品 D.延伸产品
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