多项选择题
A、有自信 B、对市场充分认识 C、确立“专业地位” D、用客观事实说服客户
A、客户间的交互服务平台 B、电子化服务界面 C、电话订货系统服务平台 D、由一线人员直接提供的服务
A、模糊期望 B、清晰期望 C、隐形期望 D、显性期望
A、激励型需求 B、基本型需求 C、惊喜性需求 D、期望型需求
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