多项选择题

GB/T19580《卓越绩效评价准则》超越了狭义的符合性质量的概念，致力于组织所有相关方受益和组织的长期成功。这里的相关方包括（）

A.竞争对手
B.顾客
C.员工
D.合作伙伴
E.供方、社会、股东等

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多项选择题

A.它关注组织的持续发展和成功
B.它不仅关注产品和服务质量，还关注过程质量和体系质量
C.它关注为相关方创造价值
D.它关注组织整体绩效和能力
E.它是符合性评价的标准

多项选择题

A.质量战略
B.质量保证
C.质量策划
D.质量控制
E.质量改进

多项选择题

A.凝聚
B.约束
C.启蒙
D.辐射
E.服务