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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 三级客户服务管理师

单项选择题

市场细分是一个动态的过程,整个过程可以分为六个步骤,第三个步骤是()

A.分析数据
B.评估市场
C.确定变量
D.收集数据

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