多项选择题

管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。

A.沟通时应该具体
B.应注意员工的情绪
C.注意倾听，少说多听
D.沟通应及时
E.沟通应具有建设性

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多项选择题

A.鼓励别人改进想法
B.依靠个人的冷静思考
C.思想愈激进愈开放愈好
D.强调产生想法的数量
E.任何时候都不批评别人的想法

多项选择题

A.被评估的人数
B.信息质量
C.绩效管理制度满意度
D.总体成本/收益比
E.单元层次和组织层次的绩效

多项选择题

A.绩效计划沟通
B.绩效辅导的沟通
C.绩效监控中的沟通
D.绩效反馈沟通
E.绩效改进沟通