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单项选择题
在客户经理向客户推荐产品之前，必须进行（）。
A.客户风险承受度评估
B.了解客户信息
C.帮助客户进行产品差距分析
D.挖掘客户需求
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相关考题
单项选择题
以下（）不属于客户经理的接触营销步骤中的事前准备。
A.评估客户风险承受能力
B.了解客户信息
C.把握接触营销目的，熟悉产品内容
D.准备好接触营销的相关环境和物品
单项选择题
客户经理应每日总结当日客户维护情况，并在OCRM或财富管理系统中做好（）。
A.工作日志
B.客户维护记录
C.客户拓展记录
D.客户信息记录
单项选择题
根据沃德客户经理日常工作指引，每个沃德客户应当每（）至少联系一次。
A.周
B.月
C.季
D.半年
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