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单项选择题

“每隔一定时间与X 数量的客户签订合同”属于（）

A.总体目标
B.行动目标
C.沟通目标
D.个人目标

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单项选择题
“这次演讲后我的老板将了解我这个部门本月的成绩”属于（）

A.沟通目标
B.行动目标
C.组织目标
D.总体目标
单项选择题
在沟通前告知别人你的工作经历与简历，从而提高沟通者的可信度的方面是（）

A.良好意愿
B.专业知识
C.外表形象
D.共同价值
单项选择题
在沟通前向听众强调你的头衔和地位，以提高沟通者可信度的方面是（）

A.良好意愿
B.专业知识
C.外表形象
D.身份地位
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