多项选择题

为提高跨文化沟通能力，企业应该通过有效的培训，在哪些方面对管理层和内部员工进行培养和训练（）

A.聘请专家成立特殊培训小组
B.文化敏感性训练
C.语言学习、跨文化沟通及处理跨文化冲突的技巧训练
D.地区环境模拟

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多项选择题

A.高情境文化中的沟通过程常常是含蓄的，沟通中重视的是情境而不是内容
B.高情境文化中信息传播较少依赖语言编码，更多依赖物质环境和语境，及双方说话的背景因素，表达模糊，常用隐喻
C.低情境文化中沟通常常是直接的，重视内容，不太重视个体之间的关系
D.低情境文化中语言信息表达非常清楚和准确，需要交际双方根据交际语境去进行推测的较多

多项选择题

在跨文化沟通策略中，改善认知的做法包括（）

A.用管理者自身的文化标志判断他人的行为
B.要学会尊重对方的文化
C.要认真学习所在国家的文化
D.不可歧视或贬损其他文化，站在信息发送者的立场看待问题

多项选择题

在跨文化沟通策略中，消除文化成见的方法包括（）

A.全面了解不同文化的人们的思维方式与行为习惯
B.全面了解不同文化的人们的语言和非语言沟通特点
C.提升换位意识
D.消除民族中心主义的偏见