某患者不遵从医嘱，在护士要求其按时服药时与护士产生争执，患者认为护士发药后自己是否服用无需

单项选择题

患者女，25岁。慢性浅表性胃炎2年。听说有人患胃炎10年后发生胃癌，整日闷闷不乐，唉声叹气，夜间失眠易醒。目前最佳的做法是告知患者（）。

A.紧张会加重病情
B.一定不会癌变
C.胃癌可治愈
D.不要与人探讨病情
E.积极治疗，胃炎预后良好

单项选择题

护士和患者初次见面，为了打消陌生感帮助建立信任关系，护士宜采用的沟通层次为（）。

A.用寒暄式的语言进行一般性交谈
B.彼此谈论看法，交流意见的沟通
C.充分分享彼此感觉的沟通
D.交流感情的沟通
E.陈述事实的沟通

单项选择题

当患者向护士讲述他心绞痛发作时的胸痛情形时，带有面部痛苦的表情，目的是让护士更加了解他所承受的痛苦。这说明非语言行为对语言行为具有（）。

A.补强作用
B.重复作用
C.替代作用
D.驳斥作用
E.调整作用

单项选择题

患者男，60岁。因家庭纠纷与家人争吵后突发心绞痛，急诊入院。心电图示大面积心肌梗死，行冠状动脉支架术。术后患者依然情绪激动，不断向护士述说家庭纷争，并拒绝接受护士的护理。此时护士应该采取的沟通方式是（）。

A.教育
B.倾听
C.观察
D.鼓励
E.赞美

单项选择题

患者男，65岁。患糖尿病30年，因低血糖昏迷入院。在入院初期，护患关系的模式应为（）。

A.主动-被动型
B.指导-合作型
C.共同参与型
D.辅助教育型
E.服务-指导型

单项选择题

患者男，37岁。因胃溃疡出血入院，住院期间探视人员一次多达10人，护士维持病房秩序时，不宜采取的方法是（）。

A.向探访者再次介绍探视制度
B.劝说分次进入病房
C.只允许直系亲属进入探访
D.向患者说明限制探视人数的理由
E.强调探视时间和人数

单项选择题

患者男，22岁。因车祸导致单根单处肋骨骨折，不伴有血气胸，给予胸廓胶带固定等治疗。患者焦虑不安，反复询问病情，作为责任护士最合适的做法是（）。

A.给予镇静剂
B.耐心解释病情及治疗方案
C.交予家属管理
D.报告值班医生
E.不予理睬

单项选择题

某医院规定病房晚上9点熄灯，可是A床的家属不愿意离开，说患者的情况不太好想要陪护。此时护士最恰当的说法是（）。

A.“医院有规定，9点以后是不允许家属陪护的！”
B.“您怎么这么不配合工作呢？”
C.“您在这里陪护，会影响其他患者的休息。快走！”
D.“您这么晚在这里，会影响医生护士工作的，还是走吧！”
E.“您的心情我能理解，请放心，我们会时常巡视的，如果有需要会及时电话通知您！”

单项选择题

患者女，50岁，农民，小学文化，胆囊结石术后，需静脉补充液体和营养。前3天由护士甲为其穿刺，穿刺均一次成功，第4天，患者病情稳定。护士乙为其穿刺失败，患者非常不满意，向护士长投诉并要求更换护士。此时护士长恰当的处理方式是（）。

A.当面责备护士
B.无人时训斥护士
C.道歉并安慰患者
D.报告科室主任
E.埋怨患者

单项选择题

患者女，50岁，农民，小学文化，胆囊结石术后，需静脉补充液体和营养。前3天由护士甲为其穿刺，穿刺均一次成功，第4天，患者病情稳定。护士乙为其穿刺失败，患者非常不满意，向护士长投诉并要求更换护士。导致护患关系沖冲突的主要原因是（）。

A.理解差异
B.角色模糊
C.权益影响
D.信任危机
E.责任不明

单项选择题

患儿女，3岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是应用了沟通技巧的（）。

A.语言沟通
B.目光沟通
C.触摸
D.倾听
E.沉默

单项选择题

患者男，43岁，大学教授，因糖尿病住院治疗，适用于该患者的最佳护患关系模式是（）。

A.被动型
B.指导型
C.主动——被动型
D.共同参与型
E.指导——合作型

单项选择题

护士在与一患者交流中，发现患者不断重复且经常跑题儿，此时护士可以运用的交流技巧是（）。

A.倾听
B.沉默
C.提问
D.移情
E.澄清

单项选择题

患者男，65岁，诊断为“社区获得性右下肺肺炎”入院。根据血氧饱和度偏低的情况，医嘱给予低流量吸氧，患者自称没有呼吸困难的感觉而不配合，护士对患者最恰当的解释是（）。

A.“吸氧有助于改善病情”
B.“你不知道自己是否需要”
C.“你去跟主管医生说”
D.“医生要求你吸氧”
E.“你的血氧饱和度偏低”

单项选择题

患者男，35岁。诊断为酒精中毒，经过治疗，患者病情稳定，但情绪低落。护士对患者及家属进行健康教育，以下内容不正确的是（）。

A.组织患者参与戒酒活动
B.嘱家属密切观察患者情绪，必要时给予抗抑郁药
C.帮助患者建立不饮酒的生活计划
D.向患者说明病因及危害
E.指导家属釆用"小奖励"，增强患者戒酒的信心

单项选择题

护士查房时发现某患者妻子在偷偷哭泣，上前询问，家属诉说：疾病治疗已经花了家里大部分的积蓄，且疾病没有太大进展……面对患者妻子的哭诉，护士此时不妥的做法是（）。

A.及时评价患者家属的诉说
B.倾听患者家属的表达
C.适当安抚患者家属
D.注意患者家属的非语言行为
E.与患者家属保持目光接触

单项选择题

患者男，46岁。诊断混合痔入院，拟次日行手术治疗。术前护士发现患者情绪不安、转辗难眠，护士和患者沟通的主要内容应是（）。

A.询问患者失眠的原因
B.要求患者按时就寝
C.告知睡眠的重要性
D.告知促进睡眠方法
E.告知患者医院的作息制度

单项选择题

患者男，30岁，诊断为胆囊炎、肝脓肿住院治疗。生病时单位正在进行人事调整，入院后患者时常表现出烦躁不安、沮丧和焦虑，可判断患者出现（）。

A.患者角色行为消退
B.患者角色行为退化
C.患者角色行为缺如
D.患者角色行为强化
E.患者角色行为冲突

单项选择题

患者女，26岁，因异位妊娠需手术治疗。术前患者对护士说："我好害怕，很担心会影响以后的生育!”护士说：“我很理解你现在的心情。“护士采用的沟通技巧是（）。

A.移情
B.重述
C.澄清
D.阐释
E.归纳

单项选择题

护理实习带教时，告知实习护士不宜使用”触摸”沟通方式，是对（）。

A.青年异性患者
B.老年患者
C.婴幼儿患者
D.中年女性患者
E.产妇

某患者不遵从医嘱，在护士要求其按时服药时与护士产生争执，患者认为护士发药后自己是否服用无需护士负责。患者说：“你负责把药发到我手里，我吃不吃不是你的事儿。”这时护患沟通出现问题的主要原因是（）。

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