单项选择题
A.安全类软件的安装 B.计算机病毒疫情控制及解决 C.补丁测试 D.每周2次统一安全策略巡检及系统加固
A.计算机硬件故障定位及处理 B.协调厂商维保服务 C.部件设备的采购 D.设备故障部件的更换服务
A.第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求 B.第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求 C.第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求 D.第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求
A.故障处理 B.技术支持 C.日常运行 D.应急处理
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