在桌面计算机与外设的故障处理中不包括以下哪一项（）。

A.第三级服务请求受理处理响应时间为在30分钟以内的服务请求
B.第二级服务请求受理处理响应时间为在1小时以内的服务请求
C.第一级服务请求受理处理响应时间为在2小时以内的服务请求
D.第一级服务请求受理处理对服务响应时间没有具体要求

A.故障处理
B.技术支持
C.日常运行
D.应急处理

A.负责解决所运行维护信息系统后台功能问题
B.负责总结、分析信息系统结构
C.对信息系统进行优化调整
D.负责信息系统软件代码的升级