多项选择题

由于南航原因造成航班不正常时，承运人可按如下方式处理（）。

A.按非自愿退票规定办理退票
B.安排旅客乘坐公司的后续航班
C.将旅客安排在公司的同一架飞机或另一飞机上，运送至原客票列明的目的地，票款差额多退少不补
D.签转至其它承运人的航班上，票款差额由旅客自理

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多项选择题

A.南航数据库和航信之间
B.航信和联运航空公司之间
C.联运航空公司之间
D.ICS订座系统和离港系统之间

多项选择题

A.CO：城市对
B.CNTD：T／城市名称
C.CNTD：A／城市名称前几个字母
D.CNTD：ALL

多项选择题

A.改变传统的让利方式，有效引导旅客消费，提收入水平
B.强大的客户信息数据库，便于开展数据库营销和服务营销
C.改变旅客成分，增加客公里收入
D.提供了与客户直接沟通的平台，以及有效的宣传途径