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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 一级客户服务管理师

单项选择题

有关绩效管理是企业文化、价值认同和塑造的过程的说法,不正确的是()。

A、—些外企的老总不是很重视对下属的直面绩效考核和沟通
B、绩效管理是企业老总不可推卸的重要工作
C、必耍时可以请专业顾问
D、企业老总要明白,绩效管理不只是人力资源部的事

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