多项选择题

在如何设计出有人味儿的产品这一部分中，提到的做产品的护城河，关键点是？（）

A.对好产品的执着
B.为客户创造价值的执着
C.对用户体验的执着
D.满足客户一切需求

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单项选择题

A.天使投资人
B.天使客户
C.金星客户
D.忠实客户

单项选择题

A.用户价值=（新体验+旧体验）-替换成本
B.用户价值=（新体验-旧体验）-替换成本
C.用户价值=（新体验-旧体验）+替换成本
D.用户价值=（新体验-旧体验）-基本成本

多项选择题

A.客户
B.供应商
C.合作企业
D.目标市场