单项选择题
如果顾客当面投诉，餐厅服务员（）的做法是不正确的。
A.首先将顾客的姓名和电话留下
B.态度诚恳、热情、友善
C.认直倾听顾客的批评和建议
D.记录顾客的意见，让顾客回家等待回复
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单项选择题
A.首先将顾客的姓名和电话留下
B.态度诚恳、热情、友善
C.认直倾听顾客的批评和建议
D.记录顾客的意见，让顾客回家等待回复
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