单项选择题
A.小B.大C.中小D.大中
A.游客满意度B.上级单位评价C.规章制度的执行度D.提升员工素质
A.热情礼貌B.周到细致C.语言文明D.坚持原则
A.员工培训B.高水平的服务效果C.制订服务规章制度D.游客第一的原则
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