多项选择题
A.科学性原则 B.实用性原则 C.动态性原则 D.实践性原则 E.扩展性原则
A.承诺质量 B.沟通质量 C.物品保护质量 D.历史质量 E.物流活动现场质量
A.订单反应时间 B.顾客咨询反应时间 C.作业指令处理时间 D.作业准备时间 E.作业响应时间
A.订单反应时间 B.客户投诉率 C.合同正确履行率 D.不可抗力及时通知率 E.货物及时发送率
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