多项选择题
A.情绪低落，行动迟缓B.工作缺乏主动和热情C.工作.学习.生活的效率下降D.心情消沉，不愿与人交往
A.使身体后倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应B.使身体直立，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应C.使身体前倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应D.使身体侧倾，侧耳倾听，用笔做记录，积极地进行回应
A.手势B.神态C.身姿D.语调
A.先扬后抑的善意劝告B.责己的铺垫C.运用共同话题促进相互沟通D.淡化抵触情绪E.给对方留下思考的空间
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