单项选择题
A.网络营销 B.整体营销 C.推销观念 D.客户关系管理
A.企业投入记录 B.客户需求 C.建立并保持客户忠诚度 D.建立并保持企业信誉度
A.可感知性 B.可靠性 C.反应性 D.保证性
A.附加产品 B.形式产品 C.核心产品 D.期望产品
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