单项选择题

客户向电力施工人员询问电力工程相关问题，以下施工人员的话语不属于红线问题的是（）

A.跟你有什么关系啊！快走开
B.你不要问我，我就是干活的
C.不知道，不知道，一边儿去
D.这是农网改造工程，请距离施工地点远一点，注意安全

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单项选择题

A.施工人员着装不整
B.施工人员酒后上岗
C.施工人员透漏客户个人信息
D.电力施工投诉工单未在1个工作日内联系客户

单项选择题

A.意见
B.服务申请
C.投诉
D.建议

多项选择题

A.业扩报装环节超出供电企业对外承诺时限的
B.存在“体外循环”问题，影响客户感知的
C.存在“体内循环”问题，影响客户感知的
D.工单回复弄虚作假，规避供电企业责任的