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全部科目 > 人力资源管理考试 > 高级人力资源管理师(一级) > 一级人力资源(专业技能与理论知识) > 劳动关系管理 > 工作压力管理与员工援助计划

多项选择题

粘液质的人主要特点有哪些？（）

A、安静稳重，善于自制
B、他们喜欢压力小，环境稳定的工作
C、对周围事物冷谈，反应惊缓
D、要提高对人们群众需求的敏感性及对新事物的快速学习能力

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乐观可以通过一定的方式开发与训练，主要有（）

A、学会对过去宽容
B、虚心向榜样学习
C、学会正确评价现在
D、学会为将来寻找机会
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以下哪些冲突属于人际冲突？（）

A、夫妻冲突
B、利益冲突
C、亲子冲突
D、同事间冲突
多项选择题
Murphy、DuBois、Hurrell提出的工作失误模型认为，工作压力源通过（）的中介阶段导致工作失误和事故。

A、急性反应
B、慢性反应
C、能力下降
D、不安全行为
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