多项选择题

领队在接到带团工作后，首先要做到的就是（）

A.熟悉团队案卷
B.听取OP向领队进行详尽介绍
C.计划行程安排
D.与后勤交接
E.与旅行社的OP取得联系，约定时间

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多项选择题

A.交通工具的安排
B.购物、娱乐安排以及自费项目
C.是否包含额外强制消费
D.食宿标准/档次
E.旅游线路、时间、景点

多项选择题

A.团内重点团员的情况
B.团队的特殊安排和特别要求。
C.交通工具的安排
D.团队的完整行程
E.团队构成的大致情况

多项选择题

A.以礼貌语言亮相
B.自己的手机号码告诉游客
C.向旅游者承诺不包含额外强制消费
D.着重强调时间
E.团队的精神风貌