欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 通信电子计算机技能考试 > 电信业务技能考试 > 话务员考试 > 高级话务员

单项选择题

由于外呼是一种“主动进功”式的服务，因此（）的设计对外呼的成功率起着非常重要的作用。

A.营销方案
B.营销流程
C.营销脚本
D.产品

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
在电话营销结束时，应该让（）先挂断电话。

A.话务员
B.客户
C.客户或话务员谁先挂都行
D.以上均不对
单项选择题
话务员：“为了使您尽快可以享受此项业务，我现在就帮您办理，可以吗？”在此电话营销中，话务员运用了（）来促成交易。

A.压力成交法
B.直接请求成交法
C.假定成交法
D.可靠性成交法
单项选择题
话务员：“您选择A套餐还是B套餐？”在此电话营销中，话务员运用了（）来促成交易。

A.压力成交法
B.二选一法
C.假定成交法
D.可靠性成交法
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题