单项选择题

航空公司内部的高标准客户服务可通过（）为一线工作人员提供助益。

A.确保他们收到良好的表现评价
B.提高士气和团队精神
C.确保他们受到管理层的注意
D.减少他们收到的客户投诉数量

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单项选择题

A.航空公司是否提供了良好的客户服务？
B.客户是否喜欢这次旅行经历？
C.航班是否正点起飞或到达？
D.航空公司是否提供了有竞争力的辅助服务？

单项选择题

A.信心、专注、客户优先和说到做到
B.承诺、坚韧持久、客户优先和说到做到
C.承诺、坚韧持久、员工优先和说到做到
D.信心、坚韧持久、员工优先和说到做到

单项选择题

A.低价机票
B.一致的客户服务
C.旅行时间更短
D.更多的目的地选择