单项选择题
A.成本高 B.门槛高 C.服务效率低 D.定制化服务
A.信息服务渠道 B.电话渠道 C.多媒体渠道 D.网络服务渠道
A.期望 B.需求 C.目的 D.心理
A.中高端客户 B.潜力客户 C.一般客户 D.风险客户
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