多项选择题

下列情况引起的乘客投诉，被列为二类有责乘客投诉的是：（）。

A.与乘客发生争执、拉扯的行为
B.未及时放置警示牌，误导乘客
C.在岗位时干私事
D.末班车未提前做好广播
E.作弄、欺瞒乘客的行为

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多项选择题

A.安全第一原则
B.管生产必须管安全的原则
C.抓小防大的原则
D.坚持事故处理“四不放过”的原则
E.集中统一指挥的原则

多项选择题

A.车务部、维修部、车辆部
B.安全技术部、计划营销部
C.调度票务部、票务稽查部
D.人事部、财务部
E.培训部、物资部、行政事务部

多项选择题

A.如实填写巡视台帐
B.记录检查中发现问题，须在台帐上详细注明
C.跟进发现问题的整改，完成后签名确认
D.在每一设备区设置台帐一本，并根据检查的情况进行填写
E.巡视人员须持对讲机