单项选择题

协助处理业务时，以下错误的是（）。

A.指导客户使用机具
B.做好信息核对、风险提示
C.重要信息录入时，服务经理需转身回避
D.没有对自助办理业务或关怀区客户进行安抚或二次分流

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单项选择题

A.道别语言有：再见、请慢走、欢迎再次光临
B.空闲时应主动与客户道别
C.多位客户同时离开网点，需与每一位客户道别
D.服务经理空闲的定义为：未在服务于其他客户

单项选择题

A.服务公示牌
B.服务承诺
C.胸牌
D.员工工牌

多项选择题

A.“安全提示”
B.“禁止吸烟”
C.“禁止拍照”