多项选择题
A、情况分析 B、确定目标 C、预算 D、制定营销方案
A、销售利润率 B、资产收益率 C、净资产收益率 D、资产管理效率
A、计划 B、控制 C、分析 D、实施
A、问卷调查 B、建立听取意见制度 C、固定客房样本 D、定期约见各户
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