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多项选择题

当来电者问倾听师“你说这种情况,我怎么办”,以下处理方式比较合适的是()

A.顶住压力,坚决不给出任何建议
B.共情他的焦虑情绪
C.开诚布公的说可能自己的方法并不合适,但是愿意和来电者一起寻找方法
D.可以给出一些建议
E.直接劝告来访者

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