单项选择题
A.方法 B.计划 C.过程 D.改进
A.顾客与市场 B.资源 C.过程管理 D.经营结果
A.远见卓识的领导 B.战略导向 C.顾客驱动 D.逻辑推理 E.合作共赢
A.质量目标 B.质量战略 C.质量方针 D.质量经营
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