银行业协会应通过行业（）等方式维护银行业的良好声誉，指导银行业开展声誉风险管理。

A.2
B.4
C.8
D.12

A.在重大声誉事件或可能引发重大声誉事件的行为和事件发生后，及时启动应急预案，拟定应对措施
B.舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息
C.及时向银监会或其派出机构递交处置及评估报告
D.指定高级管理人员，建立专门团队，明确处置权限和职责

A.声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径
B.声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径
C.声誉事件应急处置，对可能发生的各类声誉事件进行情景分析，制定预案，开展演练
D.声誉风险管理内部培训和奖惩
E.舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息