多项选择题
A.实际操作能力 B.业务处理能力 C.技术技能 D.职业理论知识
A.电价 B.电量 C.收费标准 D.服务程序
A.3,5 B.2,4 C.1,7 D.2,7
A.业务咨询 B.信息查询 C.服务投诉 D.用电申请
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