多项选择题
A.行车调度员、线路生产调度B.值班站长、警务站（110）C.站长；联系医疗单位（120）D.119
A.地铁B.本人C.其他D.车站
A.接待，了解B.取证C.判断，处理D.汇总资料
A.对乘客问询不准不理不睬B.对违反地铁有关规定的乘客，不准有推、拉、拽行为C.罚款时，不准收钱不给凭证D.因地铁原因造成乘客伤害时，不准推诿扯皮
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