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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 银行客户经理 > 农村信用社客户经理考试 > 福建省农村信用社客户经理考试

单项选择题

客户经理通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户的认同，顺利地出售了某款理财产品，这种营销方法为（）。

A.客户经理的关系营销
B.咨询式营销
C.量身定做式营销
D.个性化营销

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单项选择题
有利于消除客户的戒备心理，培养银行的忠诚客户的营销方法是（）。

A.量身定做式营销
B.客户经理的关系营销
C.“一揽子”服务方案式营销
D.咨询式营销
单项选择题
以下哪项不属于客户维护工作应遵循的原则（）。

A.注重过程管理
B.注重客户状态管理
C.注重客户满意度管理
D.注重客户成本管理
单项选择题
下列不属于客户维护方法中的上门维护的是（）。

A.上门取单、送单
B.提供咨询服务
C.推销银行金融产品
D.关注并随时解决客户在日常生活中遇到的困难
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