服务营销是一种通过（），进而提供服务，最终实现有利交换的营销手段。

A.服务密集度
B.产品密集度
C.服务项目
D.产品科技含量

A.客户忠诚是指客户对企业产品或服务的依赖和认可
B.客户忠诚表现为坚持长期购买和使用该企业的产品或服务
C.客户忠诚会在一段时间内频繁购买企业产品
D.客户忠诚只是指客户行为方面

A.行为
B.行动
C.态度
D.想法