判断题
正确
A.不要为了讨好客人，损害饭店利益 B.自费宾客超过结账时间，应语调柔和，请他补交房费 C.征求意见时要态度诚恳 D.不要当着客人的面查房
A.准确把握送别的时间 B.请客人检查不要遗留小件物品 C.送别客人走在客人左前方 D.主动帮助客人提行李
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