根据组织战略，利用鱼骨图或头脑风暴法分析，首先寻找使组织实现战略目标或保持竞争优势所必需的（）。

A.关键、业绩
B.多数、品质
C.全部、规划
D.少数、个人

A.KPI是建立在企业战略的基础上，着眼于主要矛盾的可层层分解的指标体系
B.KPI假定人们不会主动采取行动实现目标
C.KPI只抓取关键的、与业绩相关的指标
D.KPI是组织中上级与下级共同协商认同的

A.SMART
B.SWOT
C.PDCA
D.PEST